O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e o tipo de produto adquirido. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento e o prazo estimado de entrega. Caso haja algum atraso ou problema com a entrega, você pode entrar em contato conosco para que possamos resolver o quanto antes. Portanto o mais comum é de 5 a 15 dias você recebe seu produto em mãos.

Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente, informando o motivo da troca ou devolução. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.

Se você recebeu um produto diferente do que foi pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Nós iremos orientá-lo sobre como proceder para a devolução do item errado e o envio do produto correto, sem custos adicionais para você.

Contatos:

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Aceitamos diversos métodos de pagamento através do sistema AppMax, incluindo cartões de crédito, débito, boleto bancário e Pix. Todas as transações são processadas por meio de plataformas de pagamento seguras, garantindo a proteção dos seus dados financeiros e garantidos pela Refrimaq

Nossa loja utiliza protocolos de segurança avançados, como criptografia SSL, para proteger todas as informações transmitidas durante o processo de compra. Recomendamos que você utilize redes de internet seguras e evite compartilhar seus dados em redes públicas. Além disso, nunca salvamos os dados do seu cartão de crédito em nosso sistema. e nosso site é certificado pelo Google, verifique os selos no rodapé do site e o cadeado no url link na barra de navegação e verifique nossas redes sociais.