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Produtos digitais têm entrega imediata via download após a confirmação do pagamento.

Produtos físicos são enviados no dia útil seguinte à confirmação do pagamento, e o prazo de entrega varia conforme a localização, geralmente entre 4 a 10 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for postado.

Produtos físicos podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar na embalagem original e sem uso.

Produtos digitais não permitem devolução após a compra, por se tratar de conteúdo acessado imediatamente.

Se você recebeu um produto diferente do que foi pedido, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento ao cliente. Nós iremos orientá-lo sobre como proceder para a devolução do item errado e o envio do produto correto, sem custos adicionais para você.

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