Política de frete

Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Frete grátis:

Frete grátis são aplicadas em algumas condições e regiões estipuladas no site, no momento da sua comprar se seu pedido oferecer frete grátis estará visível para você.

Preço e estimativas para frete nacional

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Retirada na loja

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Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde até 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.

Se você não receber seu pedido 30 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo email suporte@refrimaq.org ou no WhatsApp 48 99160-0200, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Danos

Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail suporte@refrimaq.org ou no WhatsApp 48 99160-0200, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Anderson Meninho Rey
CEO | Refrimaq